Elke dag rollen er zo’n 1000 metalen deurstijlen van de productielijn bij Theuma in Nijkerk. “De machines in deze lijn zijn oerdegelijk en gaan al jaren mee maar vertonen daardoor wel af en toe storingen.” aldus Gerard de Groot, technisch beheerder bij Theuma. “Leertouwer zorgt met hun 24/7 servicedienst altijd snel en vakkundig voor een oplossing waardoor we snel weer productie draaien.”
Het technisch team onder leiding van Gerard de Groot kent de ins en outs van de lijn goed. “Wij zijn met name mechanisch georiënteerd. En ook een PLC kaart vervangen lukt ons ook prima. Maar als het complexer wordt, is er echte elektrotechnische expertise nodig. De servicemonteurs van Leertouwer vullen ons eigen team goed aan met hun kennis van besturingstechniek, glasvezel, data en elektrotechniek. Als er bijvoorbeeld een glasvezel expert nodig is, hebben ze die ook in huis. Dat komt de snelheid en de manier van oplossen zeker ten goede.”
“Onze reactiesnelheid ligt contractueel vast in een consignatieovereenkomst. Zo weet Theuma altijd waar ze op kunnen rekenen. Ons doel is snel een servicemonteur ter plaatse te hebben en de lijn weer te laten draaien. Als dit een tijdelijke oplossing is, zetten we alles in gang om het ook permanent op te lossen.”
Jesper Mulder, service coördinator bij Leertouwer
Servicemonteur Robert Hendriksen is een vertrouwd gezicht in de fabriek bij Theuma. “Soms moet ik echt diep zoeken naar de oorzaak van een storing. Maar ik heb geen 9 tot 5 mentaliteit dus meestal is het dezelfde dag nog gefikst.”
Deze productielijn is een belangrijke schakel in de productiecapaciteit van Theuma. Daarom gaan ze de lijn volledig vernieuwen. Tim Steltenpool is Operations Manager bij Theuma en verantwoordelijk voor dit omvangrijke project waar hij Leertouwer voor gecontracteerd heeft. “Op dit moment werken de Leertouwer engineers aan de vernieuwing van de software en hardware om de productielijn volgend jaar zomer volledig te upgraden. Ons doel is de betrouwbaarheid flink te verbeteren én vervolgens de productiecapaciteit te verhogen.”
